Заявки за деня
7
3 нови, 4 в изпълнение
Средно време за реакция
28 мин.
ангажимент по оферта: до 1 час
Изчакващи части
1
доставка от производител
Риск от изтичащ SLA
1
RK-2026-0233 — остават 22 мин.
Списък на заявките
| № | Клиент | Тип / канал | Отворена | Приоритет | Статус |
|---|---|---|---|---|---|
| SR-2026-1187 | „Бакалия Плюс“ ЕООД | Сервизна заявка · Телефон | 01.09.2026 09:12 | висок | в изпълнение |
| SR-2026-1186 | „Петрол Транс“ ООД | Сервизна заявка · Портал | 31.08.2026 15:48 | среден | изчаква части |
| RK-2026-0233 | ЕТ „Дунав Маркет“ | Рекламация · Имейл | 01.09.2026 08:05 | среден | нова |
| SR-2026-1180 | „Агро Мел“ АД | Посещение · На място | 26.08.2026 11:30 | нисък | приключена |
Заявка SR-2026-1187
„Бакалия Плюс“ ЕООД · отговорник Д. Кирилов
- Устройство
- Електронна везна Elicom ET-30 (EL30-4417)
- Канал на подаване
- Телефон
- Отворена
- 01.09.2026 09:12
- Приоритет
- висок
- SLA
- реакция до 1 ч. — изпълнена в 09:41
Описание
Некоректно тегло при натоварване над 20 кг. Планиран оглед на обекта.
Прикачени документи
- протокол_ogled.pdfредакция в браузъра
- snimka_display.jpgредакция в браузъра
Редактируемите документи се коригират директно в уеб интерфейса, без сваляне и без локално инсталиран офис пакет.
Хронология
- Регистриране на заявката01.09.2026 09:12 · автоматично известие до клиента
- Реакция на техникреакция до 1 ч. — изпълнена в 09:41
- Текущо състояниев изпълнение